Datenschutzerklärung

Stand: September 2026
1. Verantwortliche
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
Magdalena Sinzinger
Körperwerk Training & Therapie
Waldweg 2 5280 Braunau
Telefon: 06502100326
Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten sie ausschließlich auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) und des Telekommunikationsgesetzes (TKG 2021).
2. Besuch unserer Website
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Daten in sogenannten Server-Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, zuvor besuchte Seite (Referrer), verwendeter Browser und Betriebssystem.
Das ist notwendig, um die Website sicher und stabil bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden nicht dazu verwendet, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen, und nach 100 Tagen automatisch gelöscht.
Unsere Website wird bei [Name des Hosting-Anbieters, Sitz] gehostet. Mit diesem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
3. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder über Social Media kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung bzw. Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ohne Folgeauftrag löschen wir diese Daten nach 6 Monaten.
4. Kundinnen, Kunden und Patientinnen, Patienten
Wenn Sie unsere Leistungen in Anspruch nehmen, verarbeiten wir folgende Daten:
Stammdaten (Name, Adresse, Geburtsdatum, Kontaktdaten)
Sozialversicherungsnummer, soweit für die Abrechnung mit der Krankenversicherung nötig
Gesundheitsdaten (ärztliche Verordnungen, Befunde, Anamnese, Behandlungs- und Trainingsdokumentation)
Termin- und Abrechnungsdaten
Rechtsgrundlagen:
Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Für Gesundheitsdaten: Gesundheitsvorsorge und Behandlung durch berufsrechtlich zur Verschwiegenheit verpflichtete Personen (Art. 9 Abs. 2 lit. h in Verbindung mit Abs. 3 DSGVO) bzw. Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), etwa beim Training und Mentaltraining
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit verpflichtet.
5. Online-Terminbuchung
Für die Terminbuchung nutzen wir Mindbody. Dabei werden die für die Buchung nötigen Daten (Name, Kontaktdaten, gewünschte Leistung, Termin) verarbeitet. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
6. Empfänger Ihrer Daten
Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn es für die Leistungserbringung nötig ist, das Gesetz es verlangt oder Sie eingewilligt haben. Mögliche Empfänger sind:
Ihr Krankenversicherungsträger, wenn Sie eine Rückerstattung beantragen
Ihre zuweisende Ärztin bzw. Ihr zuweisender Arzt, nur mit Ihrer Zustimmung
Unsere Steuerberatung sowie Banken und Zahlungsdienstleister zur Abrechnung
IT-Dienstleister (Hosting, Buchungs- und Praxissoftware) als Auftragsverarbeiter
Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU erfolgt nur, wenn ein geeignetes Schutzniveau gewährleistet ist, z. B. durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission oder Standardvertragsklauseln.
7. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten es verlangen:
Buchhaltungs- und Rechnungsdaten: 7 Jahre (§ 132 BAO)
Behandlungsdokumentation: 10 Jahre gemäß berufsrechtlicher Dokumentationspflicht
Darüber hinaus, solange Rechtsansprüche aus dem Vertragsverhältnis geltend gemacht werden können
8. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und werden ohne Einwilligung gesetzt (§ 165 Abs. 3 TKG 2021).
Alle anderen Cookies, etwa für Statistik oder Marketing, setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Zusätzlich können Sie Cookies in Ihrem Browser verwalten oder löschen. Ohne technisch notwendige Cookies funktionieren manche Funktionen der Website eventuell nicht.
9. Social Media
Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile bei Instagram und Facebook (Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland). Es handelt sich um einfache Links. Beim Besuch unserer Website werden dadurch keine Daten an Meta übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, gelten die Datenschutzbestimmungen von Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy
Wenn Sie unsere Social-Media-Profile besuchen, sind wir gemeinsam mit Meta für bestimmte Datenverarbeitungen verantwortlich (Art. 26 DSGVO), etwa für Seitenstatistiken.
11. Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sich jederzeit über den Link in jeder Aussendung abmelden. Für den Versand nutzen wir Mindbody.
12. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
Auskunft
Berichtigung
Löschung
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung
jederzeitigen Widerruf einer erteilten Einwilligung (mit Wirkung für die Zukunft)
Wenden Sie sich dazu einfach an hallo@koerperwerk.net, per Post oder persönlich an uns.
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: www.dsb.gv.at
13. Datensicherheit
Unsere Website ist SSL/TLS-verschlüsselt. Das erkennen Sie am Schloss-Symbol und an „https://“ in der Adresszeile. Außerdem schützen wir Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff. Bitte beachten Sie, dass die Kommunikation per unverschlüsselter E-Mail Sicherheitslücken aufweisen kann. Sensible Gesundheitsdaten besprechen Sie daher am besten persönlich mit uns.

Allgemeine Geschäftsbedingungen – Körperwerk Training & Therapie

Stand: September 2026

 

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese AGB gelten für alle Leistungen von Körperwerk Training & Therapie, Magdalena Sinzinger, Waldweg 2 5280 Braunau

E-Mail: hallo@koerperwerk.net (im Folgenden „Körperwerk“), gegenüber unseren Kundinnen und Kunden. Sie gelten an allen Standorten, derzeit in Braunau und am Bioart Campus in Seeham.

§ 2 Leistungen

Körperwerk bietet insbesondere Physiotherapie, Heilmassage und Massage, medizinisches Personal Training, EMS-Training und Mentaltraining an. Art und Umfang der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der Vereinbarung mit Ihnen, dem aktuellen Angebot bzw. der Preisliste.

§ 3 Voraussetzungen und Gesundheitszustand

(1) Therapeutische Leistungen, die gesetzlich eine ärztliche Anordnung erfordern (z. B. Heilmassage), erbringen wir nur mit gültiger ärztlicher Verordnung. Diese muss Diagnose, verordnete Behandlung und Anzahl der Einheiten enthalten.

(2) Leistungen zur Prävention und zum Training sind ohne ärztliche Verordnung möglich.

(3) Bitte informieren Sie uns vor der ersten Einheit vollständig und wahrheitsgemäß über Ihren Gesundheitszustand, insbesondere über Vorerkrankungen, Schmerzen, Medikamente, Schwangerschaft sowie beim EMS-Training über Herzschrittmacher, Implantate, Herz-Kreislauf-Erkrankungen oder Epilepsie. Bringen Sie vorhandene Befunde zum ersten Termin mit. Veränderungen Ihres Gesundheitszustands teilen Sie uns bitte umgehend mit.

(4) Bei gesundheitlichen Bedenken können wir eine ärztliche Abklärung verlangen, bevor wir mit der Leistung beginnen oder sie fortsetzen.

 

§ 4 Ablauf und Mitwirkung

(1) Beim ersten Termin besprechen wir gemeinsam Ihr Ziel und erstellen darauf aufbauend einen Behandlungs- oder Trainingsvorschlag. Ob Sie diesen annehmen, entscheiden Sie selbst.

(2) Wir arbeiten nach aktuellen fachlichen Standards. Ein bestimmter Behandlungs- oder Trainingserfolg kann jedoch nicht garantiert werden, da dieser auch von Ihrer Mitwirkung und individuellen Faktoren abhängt.

(3) Mentaltraining ist keine Psychotherapie und ersetzt keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung.

(4) Die Behandlung endet mit dem Umfang der ärztlichen Verordnung bzw. bei Präventions- und Trainingsleistungen nach Vereinbarung.

 

§ 5 Termine und Absagen

(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich. Können Sie einen Termin nicht wahrnehmen, sagen Sie ihn bitte spätestens 36 Stunden vorher ab, telefonisch, per E-Mail an hallo@koerperwerk.net

(2) Bei späterer Absage oder Nichterscheinen können wir den Termin in Rechnung stellen, außer Sie waren ohne eigenes Verschulden verhindert (z. B. plötzliche Erkrankung oder Unfall). Diese Kosten werden von der Krankenversicherung nicht erstattet. Bei Paketen oder Abos gilt die Einheit als verbraucht.

(3) Bei Verspätung verkürzt sich die Einheit entsprechend, damit nachfolgende Termine eingehalten werden können.

(4) Muss Körperwerk einen Termin absagen, bemühen wir uns um einen raschen Ersatztermin. Bereits bezahlte Einheiten verfallen in diesem Fall nicht.

§ 6 Preise und Zahlung

(1) Es gilt die jeweils aktuelle Preisliste, die vor Ort einsehbar ist. Alle Preise sind Endpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.

(2) Die Zahlung erfolgt im Voraus oder nach erfolgter Behandlung wenn auf ärztliche Überweisung per Bargeld, Karte oder Überweisung. Die Fälligkeit ergibt sich aus der Rechnung bzw. Honorarnote.

(3) Bei Zahlungsverzug können gesetzliche Verzugszinsen von 4 % pro Jahr sowie angemessene Mahnspesen verrechnet werden.

(4) Bei ärztlicher Verordnung erhalten Sie eine Honorarnote, die Sie gemeinsam mit der Verordnung bei Ihrem Krankenversicherungsträger zur teilweisen Rückerstattung einreichen können. Ob und in welcher Höhe erstattet wird, entscheidet der Versicherungsträger.

§ 7 Pakete, Blöcke und Abos

(1) Paket- und Blockkarten sind personengebunden und nicht übertragbar, und ab Kauf 6 Monate gültig. Nicht genutzte Einheiten können innerhalb der Gültigkeit nachgeholt werden.

(2) Für Abos gelten Laufzeit und Kündigungsfrist laut Vertrag.

(3) Bei längerer Krankheit, Verletzung oder Schwangerschaft kann das Abo gegen Nachweis unterbrochen werden. Die Laufzeit verlängert sich entsprechend.

§ 8 Buchung außerhalb unserer Räume (Online, Telefon, E-Mail)

(1) Buchen Sie als Verbraucherin oder Verbraucher über Website, Telefon oder E-Mail, können Sie innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Eine formlose Erklärung an hallo@koerperwerk.net genügt.

(2) Wünschen Sie ausdrücklich, dass wir bereits vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Leistung beginnen, zahlen Sie bei einem Rücktritt den Anteil der bis dahin erbrachten Leistungen. Ist die Leistung vollständig erbracht, entfällt das Rücktrittsrecht.

(3) Für Termine zu einem fest vereinbarten Datum (z. B. Workshops) kann das Rücktrittsrecht gesetzlich ausgeschlossen sein. Darauf weisen wir bei der Buchung gesondert hin.

§ 9 Haftung

(1) Körperwerk haftet für Personenschäden nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für sonstige Schäden haften wir bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit bei Sachschäden ist ausgeschlossen.

(2) Wir haften nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass Sie uns Informationen über Ihren Gesundheitszustand vorenthalten oder falsch angegeben haben oder Anweisungen unserer Therapeutinnen und Trainer nicht befolgen.

(3) Für mitgebrachte Wertgegenstände und Garderobe übernehmen wir keine Haftung, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

§ 10 Verschwiegenheit und Datenschutz

(1) Alle Informationen, die Sie uns anvertrauen, unterliegen der Verschwiegenheit. Wir geben sie nur mit Ihrer Zustimmung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtung weiter.

(2) Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Gesundheitsdaten, ausschließlich zur Erbringung und Dokumentation unserer Leistungen und gemäß der DSGVO. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Sie haben das Recht, sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at) zu beschweren.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen bleiben unberührt.

(2) Für Unternehmerinnen und Unternehmer ist Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht am Sitz von Körperwerk. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.

(4) Änderungen dieser AGB gelten für neue Verträge ab Veröffentlichung. Bei bestehenden Abos werden Sie rechtzeitig vorab informiert.